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日本知名养老场所“有料老年公寓”的经营模式启示

作者:admin 发布日期:2019-03-04 关注次数: 二维码分享

内蒙古老年公寓:日本知名养老场所“有料老年公寓”的经营模式启示!


a.  在日本通常情况下入住率70%是一个盈亏平衡点指标,入住率达到70%,基本上就可以达到运营收支平衡。


据笔者观察,该设施的高端路线符合了日本一部分富裕阶层老人的需求,但如果把入住条件限定在自理老人范围则会影响到设施的整体入住率提高。

b.  日本的养老设施整体设计感觉很温馨,不会像笔者参观过的很多中国国内的一些高端养老机构,设施的确很奢华,但是总给人一种入住酒店的感觉,很难让老人有一种“回家”的归属感。


养老设施.jpg


在日本的设施公共区域设施和居住房间设计上,细节很体现人性化、精细化,充分考虑到老年人的生活习性,生理特点、心理特点。

养老服务也实现了标准化,流程化,以规范和合同的形式固定了下来。

这些都体现了日本在先于中国数十年进入老龄化社会产业发育程度的成熟。

c.  在日本,养老产业链上的服务基本上都完成了专业化和细分化。

一是提高了集约化程度,提高了人力资源使用效率。

二是把业务专业化细分化以后可以持续提高服务水准。在日本养老产业里的医疗,护理,餐饮,福祉出租车,美容,保洁等服务,由大型专业外包公司提供服务的比比皆是。

专业化、细分化、外包化的模式值得国内借鉴。


老人公寓的专业化.jpg


d.  日本有料老人公寓的商业模式是向入住老人收取一次性入住金,给予老人永久居住权的方式,可把建安成本迅速回笼。

中国养老地产开发商通过租赁集体所有制土地方式拿到的土地,无法进行产权式销售,是否可以借鉴日本这种有料老人公寓的运作模式。

尽管目前中国国内已有不少通过会员制收取高额入住金(或者以高额缴纳一次性保费、租金等形式)的项目在运作,但法律上仍然属于灰色地带,属于法规擦边球做法,亟待政府政策上明确,以降低开发商和入住老人的双重风险。

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